Пользовательское соглашение

Оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта ООО “Концертсити” в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации адресована любому Клиенту, то есть юридическому или физическому лицу, который желает приобрести Услуги Агента, заказав их посредством сайта www.sochikassir.ru

1.2. Оферта регламентирует условия приобретения и возврата Билетов, а также права и обязанности Клиента и Агента, возникающие в связи с этим.

1.3. Перед приобретением Билетов через Услуги Агента Клиенту необходимо внимательно ознакомиться с условиями настоящей Оферты. Если Клиент частично или полностью не принимает эти условия, ему следует отказаться от заказа Услуг, предоставляемых Агентом.

1.4. Определения и термины, используемые в настоящем документе:

1.4.1. “Агент” - ИП Пирогова Елена Валентиновна, которая занимается поиском и продажей входных билетов на культурно-зрелищные мероприятия. Агент не является официальной кассой продажи билетов или официальным распространителем различных концертных площадок.

1.4.2. “Клиент” - физическое или юридическое лицо, заключившее настоящий Договор с Агентом.

1.4.3. “Мероприятие” - концерт, театральный спектакль, цирковое представление, спортивное соревнование или другое событие.

1.4.4. “Билет” - это подтверждение заключения договора между Клиентом и Исполнителем, дающий право посещения указанного в нем Мероприятия в оговоренные дату и время. Билет - это не товар, не услуга и не ценная бумага. Приобретая Билет, Вы принимаете условия предоставления услуг (Оферта).

1.4.5. “Акцепт” - полное и безоговорочное согласие Клиента с условиями Оферты.

1.4.6. “Сайт” - Web-сайт Агента, размещенный в сети Интернет по электронному адресу:http://sochikassir.ru

1.4.7. “Услуга” - услуги по поиску, бронированию и доставке Билетов Клиенту, которые Агент обязуется оказать Клиенту в оговоренные в заказе сроки.

2. Правила акцепта

2.1. В настоящей Оферте под Акцептом следует понимать осуществление заказа Услуги Клиентом на Сайте Агента или посредством телефонного звонка, а также внесение Клиентом предоплаты за Услуги.

2.2. Договор между Клиентом и Агентом считается заключенным в момент совершения Клиентом Акцепта.

2.3. Совершив Акцепт, Клиент подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей Оферты и полностью принимает их.

3. Предмет Договора

3.1. Агент осуществляет реализацию Услуг, а Клиент производит оплату, приобретая Услуги Агента на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

3.2. Информация о Мероприятиях, размещенная на Сайте Агента, носит ознакомительный характер. Агент не является организатором Мероприятия и не несет ответственности за условия проведения, отмену, перенос Мероприятия и другие действия его организаторов.

4. Условия Оферты

4.1. Клиент сообщает о своем намерении воспользоваться Услугами Агента любым доступным ему способом: посредством телефонной связи или в форме электронной заявки на Сайте.

4.2. После совершения заказа Клиент осуществляет оплату Услуги Агента. Оплата может быть произведена безналичным расчетом или наличными денежными средствами при доставке Билетов курьером.

4.3. Договор считается исполненным обеими сторонами с момента 100%-ной оплаты Билетов и их получения Клиентом.

4.4. Стоимость Билета, купленного Клиентом, подлежит возврату только в случае отмены Мероприятия. Во всех остальных случаях приобретенные Билеты не подлежат обмену и возврату.

4.4.1. В случае отмены, замены и переноса Мероприятия, возврат или обмен Билетов осуществляется Организатором Мероприятия на его условиях. Агентское вознаграждение и денежные средства за оказанные услуги по подбору, бронированию и доставке Билетов не возвращаются.

4.5. В соответствии со Статьей 32 “Закона о защите прав потребителей”, в случае добровольного отказа Клиента от Услуг Агента при условии, что Агент свои обязательства по Договору выполнил, Клиент обязан возместить Агенту расходы, связанные с выполнением этих обязательств, которые в данном случае могут превышать стоимость Билетов на Мероприятие.

4.6. Если Агент свои обязательства по Договору выполнил, а Клиент по каким-либо причинам не может воспользоваться купленными Билетами и посетить Мероприятие, Агент не обязан нести убытки от возврата денежных средств Клиенту.

4.7. С момента приобретения Билета на Мероприятие Клиент несет полную ответственность за его сохранность, а также утрату действительности Билета, связанную с его повреждением любым способом (разрывом, изломом, повреждением огнем, любыми предметами, жидкостями и веществами, нанесением дополнительной информации, подчистками, исправлениями, отделением отрывного (контрольного) купона и т.д.).

5. Права и обязанности сторон

5.1. Клиент имеет право:

5.1.1. Получить Билеты соответственно своему заказу при условии их своевременной оплаты и полном соблюдении правил Оферты.

5.1.2. Получать всю необходимую информацию о Мероприятии, в рамках полномочий Агента, в том числе о ценах на Билеты, об их наличии и расположении мест в зале, через оператора call-центра или на Сайте Агента.

5.1.3. Самостоятельно выбирать удобный способ оплаты Билетов, узнать о котором он может на Сайте Агента или от оператора call-центра.

5.2. Клиент обязан:

5.2.1. Предоставить достоверную информацию о себе, необходимую для оформления заказа.

5.2.2. Своевременно и в полном размере произвести оплату оказанных Агентом Услуг.

5.2.3. В случае невозможности воспользоваться Услугами Агента, известить об этом  своевременно, а именно, до момента выполнения Агентом своих обязательств по Договору.

5.2.4. Соблюдать условия настоящей Офреты.

5.3. Агент имеет право:

5.3.1. Предоставлять Клиенту информацию о Мероприятии.

5.3.2. Получать от Клиента достоверную информацию, необходимую при оформлении заказа.

5.3.3. Требовать от Клиента своевременной и полной оплаты своих Услуг.

5.3.4. Аннулировать заказ Клиента в случае нарушения сроков бронирования.

5.3.5. Отказать Клиенту в предоставлении Услуг в случае несоблюдения Клиентом Условий настоящей Оферты.

5.4. Агент обязан:

5.4.1. Предоставлять Клиенту необходимую информацию о Мероприятии путем размещения ее на Сайте.

5.4.2. Предоставить Билеты Клиенту при условии их своевременной оплаты.

5.4.3. Извещать Клиента о любых изменениях, замене, переносе и отмене Мероприятий путем размещения соответствующей информации на Сайте.

5.4.4. В соответствии с положениями Федерального Закона №152 ФЗ “О персональных данных”, Агент обязуется не разглашать данные Клиента, которые были им предоставлены для исполнения заказа, лицам, не имеющим отношения к данному заказу.

6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. Решение всех спорных вопросов, вытекающих из условий настоящей Оферты, происходит путем переговоров. В случае невозможности разрешить споры путем переговоров, такие вопросы решаются в судебном порядке Российской Федерации по месту нахождения ответчика.

6.3. Во всех остальных вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.